Veelgestelde vragen

Producten die op dit moment niet voorradig zijn kunnen via een pre-order alvast gereserveerd en betaald worden. Deze producten zijn namelijk al nabesteld en onderweg naar onze groothandel. Gemiddeld duurt het een maand voordat deze producten weer binnen zijn en verzonden worden. Special Pre-Orders zijn producten die compleet nieuw ontwikkeld zijn en nog niet eerder door ons verkocht zijn. Deze producten zijn alleen zichtbaar voor onze Gouden, Platinum, Diamant en VIP klanten. 
Pre-order producten kunnen op onze website worden herkend door het label PRE-ORDER. Je vindt een compleet overzicht van deze producten op onze pagina Pre-order producten. Speciale Pre-Order-producten zijn producten die nieuw zijn ontwikkeld en nog niet in onze winkels beschikbaar zijn. Deze producten zijn alleen beschikbaar voor onze Gold-, Platinum-, Diamond- en VIP-leden.
Elk pre-orderproduct toont een verwachte leveringsweek. Dit is de week waarin we verwachten de producten in ons magazijn te ontvangen. Je kunt producten met verschillende leveringsweken in één pre-order combineren. Je bestelling wordt verzonden nadat de bestelling compleet is. Bijvoorbeeld: Een pre-order bestaande uit artikelen met leveringsweken 14 en week 16 wordt verzonden in / na week 16. Je wordt per e-mail op de hoogte gebracht wanneer het pakket is verzonden. Het kan gebeuren dat zendingen in ons magazijn een kleine vertraging oplopen. In dat geval zullen we ons best doen om je tijdig op de hoogte te brengen van de nieuwe leverdatum.